Nias Selatan, LiniPost – Jaringan Telkomsel dan 4G di area Kecamatan Toma, Kabupaten Nias Selatan, Propinsi Sumatera Utara kembali terganggu sejak Kamis (31/8/2023) pagi hingga Jumat (1/9/2023) siang.
Akibatnya para pengguna mengeluh serta kesal dengan tidak responnya pihak vendor jaringan untuk memperbaiki gangguan.
Para pengguna Telkomsel, diantaranya Wati, Imus, Liver, kepada LiniPost.com, Jumat (1/9/2023) mengungkapkan, sejak Kamis (31/8/2023) pagi hingga Jumat (1/9/2023), jaringan Telkomsel dan 4G terganggu di area Toma.
“Kita kirim pesan lewat pesan WhatsApp saja lama baru terkirim dan jaringan 4G juga kadang hilang-hilang timbul sehingga sangat mengganggu dan merugikan kami sebagai pengguna,” tandas Imus diamini Wati dan Liverman.
Mereka bingung mau kemana lagi mengeluhkan gangguan jaringan di area Toma. Pasalnya, mereka tidak kenal dan tidak mengetahui kantor vendor jaringan untuk area Nias Selatan.
“Makanya kami keluhkan melalui media, supaya bisa menyuarakan keluhan kami ini hingga bisa direspon oleh pihak Telkomsel,” kata Mereka.
Mereka berharap dengan sudah diberitakan melalui media online, pihak Telkomsel cepat merespon keluhan mereka.
Karena menurut mereka, bukan hanya kali ini saja jaringan terganggu di area itu, namun sebelumnya juga kerap terjadi gangguan jaringan bahkan mau hilang total beberapa hari.
“Diharapkan kepada pimpinan Telkomsel Sumatera Utara dan Pimpinan Telkomsel Pusat supaya mengevaluasi kinerja vendor jaringan di area Nias Selatan, sehingga jika terjadi gangguan bisa direspon secepatnya,” pinta mereka.
Mitra Telkomsel untuk Area Nias Selatan, B. Sihombing saat dikonfirmasi, Jumat (1/9/2023) menjawab, akan diusahakan. “Sabar yah pak aku lagi di jalan. kita usahakan,” jawabnya singkat. (Red/Rizal)
